A propos

L’engagement de ROUICH TECHNOLOGY repose sur 3 fondamentaux : Service, Qualité, Confiance.

• La Qualité se mesure au travers de la sélection rigoureuse des produits que nous distribuons, mais elle se matérialise avant tout par l’attention spécifique portée à chaque Client dans la compréhension de ses attentes. Par cette approche relationnelle unique, nous pouvons proposer la solution la mieux adaptée à la demande de chaque Client, car chacun a des besoins spécifiques qui lui sont propres. La Qualité est présente à chaque étape de notre relation Client, du conseil avant-vente jusqu’au soin apporté à l’expédition de la commande et au support après-vente.
• Le Service est LA valeur transversale, présente à tous les niveaux de notre entreprise. Témoin de notre engagement auprès de nos Clients du conseil avant-vente jusqu’au support technique. Nos équipes techniques ont également rédigé un ensemble de documentations et de supports pour faciliter la vie de nos Clients. Le Service est l’axe majeur qui fédère l’ensemble des collaborateurs de ROUICH TECHNOLOGY, car il n’y a pas de service technique efficace sans la maîtrise des produits. Cette connaissance est rendue possible par la relation forte que nous avons nouée avec les constructeurs. Tous nos techniciens sont des experts certifiés par les fabricants, ils sont régulièrement formés pour maîtriser les dernières innovations technologiques.
• La Confiance est l’assurance d’une relation saine et transparente. La confiance, c’est la garantie de qualité des produits et services que nous proposons. C’est par cette assurance que nous pouvons offrir à nos Clients le doublement du délai de rétractation légal, que nous passons de 14 à 28 jours.
• ROUICH TECHNOLOGY est un acteur majeur des Nouvelles Technologies avec une  présence sur les marchés de la vidéosurveillance, de l’alarme et du contrôle d’accès (interphone, portier vidéo, etc.), De puis 2009.